Vuol dire che attenderò con pazienza e piacere il suo prossimo lavoro.

Mi permetto di cogliere l’occasione per porle una domanda: secondo lei perché non esistono testi che trattano la questione della comunicazione tra Pubblica Amministrazione e contribuenti?

Lavoro per un ufficio tributi e pur considerando utili i testi prodotti finora dalla PA e da specialisti del suo livello, sento che manca una simile guida. Mi riferisco specificatamente ai contribuenti in quanto il rapporto con il cittadino posto davanti all’obbligo di un pagamento è diverso da quello, per esempio, di chi chiede un atto presso all’ufficio anagrafe. Ci sono aspetti psicologici e legali di cui tenere conto ma pare che non interessi a nessuno (compresa una parte dei miei colleghi).
Grazie

Ciao Salvatore.
Sì, è dura, ma tutti noi affrontiamo ogni giorno un sacco di incombenze non solo dure, ma assai più gradevoli di questa. Dunque, forse forse…

Felice che Minuti scritti ti sia piaciuto. Un nuovo libro: per ora non ho in mente nessun progetto concreto, ma mai dire mai 🙂

Spero che lei abbia in progetto un nuovo libro, minuti scritti ormai l’ho consumato.

Ricordate il finale?

(…)  Il fatto è che noi villan… 
Noi villan… 
E sempre allegri bisogna stare 
che il nostro piangere fa male al re 
fa male al ricco e al cardinale 
diventan tristi se noi piangiam, 
e sempre allegri bisogna stare 
che il nostro piangere fa male al re 
fa male al ricco e al cardinale 
diventan tristi se noi piangiam!

Ancora molto attuale *_*